АҚШ-та 25 доллардан жоғары барлық тапсырыс бойынша стандартты ақысыз жеткізу Жеңілдіктер мен тегін жеткізілім алу үшін тіркелгіге жазылыңыз!

қайтару саясаты

Қайтару/қайтару/айырбастау/жою саясаты

 

Пайдаланылмаған және бүлінбеген заттарды қайтару және қайтару немесе айырбастау:

Барлық қайтарулар мен ауыстырулар пайдаланылмаған, бүлінбеген, түпнұсқалық қаптамасында ұқыпты орналастырылған және қажет болса, барлық белгілер әлі де бекітілген болуы керек. Шмидт Рождестволық базары қайтару ақысын төлейді. Қайтару, ақшаны қайтару немесе айырбастау сұрауына ие болу үшін тұтынушы тауарларды жеткізгеннен кейін 15 күн ішінде сұраныс туралы Schmidt Christmas Market компаниясына хабарласуы керек.

Пайдаланылмаған және бүлінбеген затты қайтару немесе айырбастау үшін барлық қайтаруларға келесі алымдар қолданылады:

  • Несие картасының комиссиясы - несие картасының алымдарын жабу үшін кез келген жойылған немесе қайтарылған тапсырыс үшін жалпы тапсырыс құнының 5%. 
  • Қайтару ақысы – тауарды қайтару рұқсаты (RMA) қайта қормен қамтамасыз ету шығындарын жабу үшін сұралғанда, тауар(лар) құнының пайызы төмендейді. Төлем RMA берілген күннен бастап қайтару мерзіміне негізделеді:
    • 1-10 күн ішінде - 15%
    • 11-20 күн ішінде - 30%
    • 21-30 күн ішінде - 50%
    • 31-40 күн ішінде - 75%
    • RMA жарамсыз және тауар(лар) 40 күннен кейін қайтарылмаса, кез келген түрдегі ақша қайтарылмайды.
  • Қаптама ақысы - қайтару сомасы қажет болған жағдайда түпнұсқалық қаптамада қайтарылмаған заттар үшін қосымша 15% төмендетіледі.

Біз тек АҚШ-тағы тұтынушыларға қайтаруды ұсынамыз. Халықаралық тұтынушыларға жөнелтілімдер қайтаруға жатпайды.

арқылы қайтаруды сұрауға болады https://returns.schmidtchristmasmarket.com/ 

Халықаралық тұтынушылар үшін, егер сатып алынған зат транзит кезінде зақымдалған болса және жөнелтілімді сақтандыру сатып алынған болса, «Жеткізу сақтандыруы» сілтемесі арқылы шағымды жіберіңіз.

Жеткізуді сақтандыру, зақымдалған заттарды жөндеу және/немесе ауыстыру:

Шмидт Рождестволық базары тапсырыс берген кезде жеткізілім сақтандыруын сатып алуды ұсынамыз, өйткені Шмидт Рождество нарығы жоғалған немесе ұрланған пакеттерді қайтару, айырбастау немесе қайтару сұрауларын, сондай-ақ тасымалдау кезінде орын алған заттардың зақымдалуын, егер тапсырыс берілген кезде жеткізілім сақтандыруы сатып алынбаса, қабылдамайды. 

Тұтынушы тасымалдауды сақтандыруды сатып алса, Шмидт Рождестволық базары тапсырыс берушіге жеткізілген зақымдалған элементтерді ауыстырады немесе жөндейді, егер сұрау пакет жеткізілгеннен кейін 10 күн ішінде жіберілсе, біздің құнымыз бойынша. Зақымдануына байланысты шағым жіберсеңіз, зат(тар) түскен қораптың, сондай-ақ бүлінген заттың(заттардың) суреттерін жіберуді ұмытпаңыз. Жоғалған пакет туралы шағымдар күтілетін жеткізу күнінен бастап 14 күннен кешіктірілмей берілуі керек. Күтілетін жеткізу күнін анықтау үшін тапсырыс жөнелтілген кезде Тұтынушыға жіберілген бақылау ақпаратын қараңыз.

Тауар(лар) зақымданған болса және Тұтынушы жеткізілім сақтандыруын сатып алмаса, Шмидт Рождестволық базары қолдан жасалған бұйымдарды жеткізу құнына Тұтынушының құнына жөндей алады. Жөндеу қызметтері туралы толығырақ ақпарат алу үшін бізге хабарласыңыз.

Жеткізу сақтандыру шағымын беру үшін мына мекенжайға өтіңіз https://schmidtchristmasmarket.com/apps/simplyinsurance/store/manage-claim-requests-user?shopname=schmidt-christmas-market.myshopify.com

Шмидт Рождестволық базары жеткізілім сақтандыруын сатып алған жағдайда қажет болған жағдайда қайтару үшін төлейді. Егер Жеткізуді сақтандыру сатып алынбаса, Компания транзит кезінде орын алған жоғалған, ұрланған немесе бұзылған заттарды жөндеу немесе ауыстыру шығындарын өтемейді.

Теңшелетін элементтер/монограммалар:

Жеке заттар/монограммалар қайтарылмайды және қайтарылмайды, егер:

  • Қайтару/қайтару сұрауы жөнелту кезінде келтірілген зақымға байланысты және тасымалдауды сақтандыру тапсырыс берілген кезде сатып алынды, or
  • Баптау берілген тапсырысқа сәйкес жасалмады. Шмидт Рождество базары мұндай заттарды қайтаруға рұқсат бере алмайды, өйткені тапсырыс/монограмма элементтері тапсырыс бойынша жасалады. және Компания тапсырыс берілген бойда тауарларды өңдеуге уақыт пен ресурстарды бөледі.

Сыйлық себеттер:

Сыйлық қоржындарында ақшаны қайтару, қайтару немесе бас тарту жоқ. Сыйлық себеттер әдетте тапсырыс бергеннен кейін 2-5 жұмыс күні ішінде жеткізіледі.

Кепілдіктер:

Кепілдіктер бойынша қайтарулар, қайтарулар немесе жоюлар жоқ. Кепілдік бойынша сатылымдар соңғы болып табылады.

Қайтарулар:

Барлық қайтару сұраулары Шмидт Рождестволық базары қайтарылған зат(тарды) алғаннан кейін 10 күн ішінде өңделеді.

Қайтару туралы өтініш тапсырыс жеткізілгеннен кейін 15 күн ішінде берілсе, қайтару бастапқы төлем әдісіне беріледі. Әйтпесе, тапсырыс жеткізілгеннен кейін 40 күнге дейін жіберілген сұраулар үшін дүкен несиесін ұсынамыз, ол RMA мақұлдағаннан кейін бір жыл бойы жарамды. Тапсырыс жеткізілгеннен кейін 40 күннен кейін алынған кез келген сұраулар үшін ақша қайтарылмайды. Қайтаруларға қатысты қосымша мәліметтерді қайтару және қайтару немесе пайдаланылмаған және бүлінбеген заттарды айырбастау бөлімін қараңыз.

Күшін жою:

Барлық бас тарту сұраулары, егер зат жөнелтілмеген болса, ол сыйлық себетін немесе теңшелетін/монограммаланған элемент емес болса, сұраудан кейін 10 күн ішінде өңделеді.

Төлемді қайтару бастапқы төлем әдісіне несие картасының 5% комиссиясын алып тастағанда беріледі.

Алаяқтық

Жалған шағым жасайтын кез келген тұтынушыға тұтынушы ретінде тыйым салынады және мұндай жағдайда қайтару немесе қайтару болмайды.  

Байланыс

Алынған тапсырысқа қатысты қандай да бір мәселелер туындаса, электрондық пошта арқылы бізге хабарласыңыз Sales@schmidtChristmasmarket.com. Қарастырылып отырған заттардың (заттардың) суреттерін, сондай-ақ сіз оны алған қорапты қосыңыз.

Осы шарттарға қатысты қосымша сұрақтарыңыз немесе алаңдаушылықтарыңыз болса, біздің веб-сайтта орналасқан қолдау орталығына кіріңіз немесе Sales@schmidtchristmasmarket.com арқылы бізге хабарласыңыз.

Жоғалған, ұрланған немесе зақымдалған заттар, егер тапсырыс берілген кезде жеткізілім сақтандыруы сатып алынбаса, ауыстыруға, айырбастауға немесе қайтаруға болмайды.
Schmidt Christmas Market осы саясатты кез келген уақытта өзгерту құқығын өзіне қалдырады.

 

 

×
Қош келдіңіз!

Тіпті Тапсырыстарды тексеру

тармақ баға Саны жалпы
Жалпы жиынтық $0.00
Жеткізілім
жалпы

Жеткізілім мекен-жайы

Жеткізу әдістері